นโยบายในการจัดจำหน่ายสินค้าและการคืนเงินหรือคืนสินค้า

ภาพรวม

สินค้าดิจิตัลทุกรูปแบบไม่มีนโยบายการคืนเงินหรือคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าทั้งสิ้น

“สินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัล” หมายถึง สินค้า และผลิตภัณฑ์ที่จัดทำหน่ายในรูปแบบไฟล์ต่างๆ ไม่ว่านามสกุลใดๆ อาทิ PDF ePUB และอื่นๆ ในทุกรูปแบบ เช่น ประมวลกฎหมายดิจิตัล สรุปกฎหมายที่จัดจำหน่ายเป็น PDF เป็นต้น รวมถึงเนื้อหา บทความที่เผยแพร่ในเว็บไซส์ในเฉพาะสมาชิกผู้ซื้อสินค้า หรือซื้อบทความเพื่ออ่านบทความนั้น

“การซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัล” หมายถึง การซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัลทุกรูปแบบ ซึ่งถือว่าเป็นเพียงการซื้อสิทธิ์ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์เพื่อใช้งานเท่านั้น ไม่ได้เป็นการซื้อ หรือโอน จำหน่าย ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในตัวผลิตภัณฑ์แต่อย่างใด การทำซ้ำ เผยแพร่ หรือจำหน่ายในทางใดๆ ซึ่งตัวผลิตภัณฑ์ดิจิตัลทุกรูปแบบ ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของผลงาน

ข้อตกลงในการใช้งานสินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัล

ผู้ซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัลตกลงและทราบดีกว่า การซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัลทุกรูปแบบ เป็นเพียงการซื้อสิทธิ์ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์เพื่อใช้งานเท่านั้น ไม่ได้เป็นการซื้อ หรือโอน จำหน่าย ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในตัวผลิตภัณฑ์แต่อย่างใด การทำซ้ำ เผยแพร่ หรือจำหน่ายในทางใดๆ ซึ่งตัวผลิตภัณฑ์ดิจิตัลทุกรูปแบบ ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของผลงาน และยินยอมชดใช้ค่าสินไหมทดแทนและค่าเสียหายให้แก่เจ้าของผลงานจนสิ้นเชิง โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ

การเข้าถึงเนื้อหา บทความที่เผยแพร่ในเว็บไซส์ในเฉพาะสมาชิกผู้ซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัล เป็นสิทธิเฉพาะตัวของผู้ซื้อ ไม่อาจโอน หรือจำหน่ายให้แก่บุคคลอื่นได้

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

สำหรับสินค้าและผลิตภัณฑ์อื่นที่ไม่ใช่สินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัลทุกรูปแบบนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากเกินจาก 30 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า เราจะไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

เพื่อให้สามารถคืนสินค้าได้ สินค้าของคุณจะต้อง ยังไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ พร้อมทั้งอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมเท่านั้น

สินค้าหลายประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น:

• สินค้าที่เน่าเสียได้ เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร
• สินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขอนามัยหรือสินค้าเฉพาะบุคคล
• วัสดุอันตราย ของเหลวหรือก๊าซที่ติดไฟได้

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้เพิ่มเติม:

• บัตรของขวัญ (Gift Cards)
• ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดแล้ว
• สินค้าสุขภาพหรือดูแลส่วนบุคคลบางประเภท
• สินค้าและผลิตภัณฑ์ดิจิตัลทั้งที่ดาวน์โหลดแล้วและยังไม่ได้ดาวน์โหลด
• สิทธิในการเข้าถึงเนื้อหา หรือบทความของผู้พัฒนาเว็บไซต์

เพื่อให้การคืนสินค้าสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องมี ใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

กรุณาอย่าส่งสินค้าคืนกลับไปยังผู้ผลิตโดยตรง

การคืนเงินบางส่วน

ในบางกรณี อาจได้รับการคืนเงินบางส่วน เช่น:

• หนังสือที่มีร่องรอยการใช้งานชัดเจน
• สินค้าที่เปิดใช้แล้ว เช่น CD, DVD, เทป VHS, ซอฟต์แวร์, วิดีโอเกม, เทปคาสเซ็ต หรือแผ่นเสียง
• สินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม หรือมีชิ้นส่วนหายไปไม่ใช่ความผิดของทางร้าน
• สินค้าที่ถูกส่งคืนหลังจาก 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง

การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่ารับคืนสินค้าเรียบร้อยแล้ว พร้อมแจ้งผลการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน

หากได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกคืนกลับไปยังบัตรเครดิตหรือช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วัน

การคืนเงินล่าช้าหรือยังไม่ได้รับ

หากยังไม่ได้รับเงินคืน:

1. ตรวจสอบบัญชีธนาคารอีกครั้ง
2. ติดต่อบริษัทบัตรเครดิต อาจใช้เวลาสักระยะก่อนที่ยอดเงินจะปรากฏ
3. ติดต่อธนาคารของคุณ เพราะอาจมีระยะเวลาดำเนินการ

หากคุณทำทุกขั้นตอนแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่: Bighead.lawyers@gmail.com

สินค้าลดราคา

สามารถคืนเงินได้เฉพาะสินค้าที่ขายในราคาปกติเท่านั้น สินค้าที่อยู่ในโปรโมชั่นจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

การจัดส่งคืนสินค้า

กรุณาส่งคืนสินค้ามา ณ สถานที่ที่ทางผู้พัฒนาได้แจ้งแก่ท่านผ่านอีเมล์

คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้าเอง
ค่าจัดส่ง ไม่สามารถคืนได้
หากคุณได้รับการคืนเงิน ค่าจัดส่งคืนจะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่คืนให้

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าที่เปลี่ยนใหม่อาจแตกต่างกันตามที่อยู่ของคุณ

หากคุณคืนสินค้าที่มีราคาสูง เราแนะนำให้ใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ หรือเลือกซื้อประกันการจัดส่ง
ทางร้านไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับสินค้าคืนของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือ?

หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราได้ที่: Bighead.lawyers@gmail.com หรือ Facebook: Bighead Lawyers-นักกฎหมายหัวโต